市長信箱
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留言時間 韓* 2019/11/10 18:13:39
留言標題 敦煌市人民政府官方網站登載的文章有多處錯誤
留言內容 敦煌市人民政府官方網站登載的文章《歷史文化》(網址:http://www.dunhuang.gov.cn/lidunhuang/lishiwenhua/20170104/2326344980463e.htm)存在以下幾處錯誤: 1、“東晉前秦二年(公元366年)”的表述有誤,因為“東晉”和“前秦”在當時是并立的政權,不存在從屬關系,不能使用“東晉前秦”的表述; 2、“至元十四年(公元277年)”的表述有誤,應該修改為“至元十四年(公元1277年)”; 3、“乾隆三十五年(公元1760年)”的表述有誤,應該修改為“乾隆三十五年(公元1770年)”。
回復時間 2019/11/21 8:58:22
回復結果

網友:

  您好!您在《市長信箱》中留言,反映“敦煌市市民反映敦煌市人民政府官方網站登載的文章有多處錯誤(市條信箱20191110000002)”的問題,現答復如下:

  網民您好,您在“中國·甘肅”網政民互動欄目的留言已收悉,經敦煌市史志辦認真核實確認,確實存在您所提出的三處錯誤,我們已于11月14日下午按照正確表述將3處錯誤進行了修正發布。感謝您對政府網站的關注和支持!

  感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

                                           敦煌市人民政府辦公室

                                              2019年11月21日



留言時間 楊* 2019/10/27 11:01:01
留言標題 金塔縣12345熱線無人
留言內容 金塔縣12345市民服務熱線無人接聽,打了3遍按08后一直是彩鈴,無人值班接聽。 金塔陽光供暖所留的官方電話全部都是暫停服務,沒有一個能打通
回復時間 2019/11/12 16:00:27
回復結果

網友:

  您好!您在《市長信箱》中留言,反映“金塔縣12345熱線無人(事項編號20191027000002)”的問題,現答復如下:

  您于2019年10月28日在《市長信箱》反映“金塔縣‘12345’政府服務熱線撥打3遍無人接聽”情況屬實。

  調查情況如下:2019年10月26日(星期六),因我縣政府服務熱線出現線路故障,且逢休息日(星期六),由電信公司專業人員負責維修,導致發生了無人接聽情況,維修結束后,經工作人員電話聯系您本人,并為您耐心細致地解相關答疑問和具體咨詢事宜,您表示非常滿意,且對我們工作給予肯定。下一步,我縣將繼續加大對政府服務熱線工作機制的健全完善和工作人員的科學管理,及時檢修電話線路,確保群眾投訴、反映事項渠道暢通,反映問題能在第一時間得到有效解決。

  感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

金塔縣人民政府辦公室

           2019年11月12日



留言時間 楊* 2019/10/10 10:38:05
留言標題 關于異地就業醫保提現未能按時發放問題
留言內容 您好,我于2019年六月底在酒泉市所在單位辭職去往異地就業,2019年7.29在市政服務大廳提交手續辦理了異地就業醫保提現,工作人員告知將于15到20個工作日內完成提現手續,但到8.27號仍未有提現到賬信息,打電話詢問酒泉市醫療保障局財務相關部門,電話為09372651347,他們告知我打款已經成功,有票據在,我經過再三確認發現錢確實沒有到賬,沒有任何相關交易記錄,再次詢問他說要向銀行詢問后打電話告知我結果,但一直沒有等來電話,我之后分別于2019.9.18日9.28日,10月10號多次打電話詢問均無人接聽,實無辦法,希望能將問題在此處反應,得到解決。
回復時間 2019/10/15 15:51:31
回復結果

網友:

  您好!您在《市長信箱》中留言反映:“醫療補助費沒有收到(事項編號:20191010000003)”的問題,現答復如下:

  經核查,您于7月29日在酒泉市行政服務中心醫療保障窗口申請辦理離職提取醫療保險個人賬戶余額提現業務,酒泉市醫療保障局于8月9日通過酒泉市農業銀行肅州支行銀企發放平臺發放了您的醫療保險個人賬戶余額,因提供的銀行卡信息不準確而未能發放成功。收到您的留言后,我局業務人員及時與您取得聯系,完善了銀行卡信息,目前已將您的醫療保險個人賬戶余額發放至銀行卡內。

  感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。


酒泉市醫療保障局

2018年10月15日



留言時間 孔* 2019/10/9 15:02:49
留言標題 請幫忙解決電費轉表問題
留言內容 市長您好:我是敦煌七里鎮東坪油苑南區27號樓一單元302室的住戶。上半年,酒泉國家電網對住房和地下室電表進行了更換,由于前期對地下室充了二百元,后面因酒泉國家電網搞錯地下室和住房電表又充了一百元。而地下室一年也用不了一度電,因此和酒泉國家電網聯系將地下室電表的錢轉移到住房電表,他們說沒辦法,退電費也不行,像我這情況的有很多。請市長在百忙之中幫忙解決為盼!
回復時間 2019/10/14 16:52:51
回復結果

網友:

  您好!10月9日,您在《市長信箱》中留言,反映“地下室電表賬戶的余額不能轉入住房電表賬戶(事項編號20191009000013)”的問題,現答復如下:
     經酒泉市市場監督管理局與國家電網甘肅電力公司酒泉供電公司聯系,酒泉供電公司稱:電用戶的電表賬戶不能直接進行余額轉賬,但可以采取余額退費或調換電表的方式解決。酒泉供電公司已通知敦煌供電公司解決您反映的問題。
  感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。



                                                     酒泉市市場監督管理局 
                                                              2019年10月14日



留言時間 馬* 2019/10/7 20:29:40
留言標題 申通快遞
留言內容 你好 市長 我是鄉鎮快遞下鄉代辦點 我去年過年的時候算過一次帳,去年過年到現在 我門一算賬我們還給瓜州申通快遞公司 王曉舂電話13909375917 全是亂發款 導致我們快遞下鄉無法無法存活,王曉舂 說他的這個罰款沒人管的了,是他說了算的,我們鄉鎮每個月 還有拖車費不給我們算 派費 ,一算全罰款發完了,我找過申通總部 他們說這是內部員工的事他們不管,這個 王曉舂就開始給我們罰款,導致現在12個鄉鎮都 ,干不下去了,我們覺得有快遞下鄉對我們鄉鎮上的人也是一個好事,現在瓜州申通快遞公司的這樣的做法 ,我們只能關門停業, 麻煩市長, 幫個忙救救我們鄉鎮吧,
回復時間 2019/10/23 8:42:58
回復結果

網友:

  您好!您在《市長信箱》中留言,反映“申通快遞(事項編號20191007000001)”的問題,現答復如下:

  收到問題反映后,瓜州縣政府立即安排縣交通運輸部門就該問題進行調查核實。經查,信訪人所經營的瓜州縣七墩鄉快遞代理點2019年1月1日至2019年9月30日共計代派瓜州申通快遞公司發往七墩鄉的快件2086件,經申通快遞公司發往全國快件12件,共計結算派件費用1355.9元,扣除您發件中轉費用139.5元,實際結算派件費用1216.4元。信訪人于2019年4-7月外出,快遞代理點交由16歲的表妹代管,因業務不熟,造成申通快遞發往七墩鄉的3件快件延誤,2票客戶差評,31票好評截圖未上傳,47票簽收超時,致瓜州申通快遞公司因上述幾項考核不達標被上級公司處罰,瓜州申通快遞公司按照公司制度向信訪人做出了1285元的處罰。考慮到鄉鎮快遞代理點確實因地域跨度大、貨件量小,經營困難的實際情況,經積極協調,瓜州申通快遞公司負責人王曉春承諾給予信訪人700元的派件補助,請近日到瓜州申通快遞公司領取。但因信訪人已于9月30日單方停止申通快遞派件,并扣押前期客戶未取快件造成的惡劣影響,申通公司決定與其終止合作關系,由此造成的經濟糾紛建議通過司法程序予以解決。

  感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

   

                                 瓜州縣人民政府辦公室

                                    2019年10月22日



留言時間 趙* 2019/9/27 8:51:50
留言標題 企業剝奪員工的法定節假日
留言內容 在十一國慶法定節假日來臨之際,公司要求我們所有公司的業務人員放假三天加班四天,加的四天班換倒休,但實際是無假日可休的,每周的周日也是如此,就沒有正常的休息過,希望有關部門能夠幫助解決處理一下,謝謝!
回復時間 2019/10/14 10:40:05
回復結果

網友:

      您好!您在《市長信箱》中留言,反映“企業剝奪員工的法定節假日(20190927000004)”的問題,現答復如下:

  您好,根據《中華人民共和國勞動法》和《工資支付暫行規定》等相關法律法規,職工在法定節假日享有休息的權利。但是如果因為企業生產需要或企業生產特點等,可以要求員工加班,并應根據《中華人民共和國勞動法》第四十四條有下列情形之一的,用人單位應當按照下列標準支付高于勞動者正常工作時間工資的工資報酬:1、安排勞動者延長工作時間的,支付不低于工資的百分之一百五十的工資報酬;2、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的,支付不低于工資的百分之二百的工資報酬;3法定節假日安排勞動者工作的,支付不低于工資的百分之三百的工資報酬。

  經電話與您溝通聯系,您所從事的行業屬于企業銷售,企業因經營需要可以要求加班,如果不能及時安排您補休,您有權主張公司支付相應的工資報酬。如果還有疑問您可與酒泉市人社局勞動保障監察科聯系,聯系電話0937—2612473。

  感謝您對我們的工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

 

 

 

 

酒泉市人力資源和社會保障局

2019年10月9日




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